原因一般是由于将安全设置里的消息设置在不知觉的情况下“退出QQ时自动删除所有消息记
录”后面打了对勾。或者系统内部出了问题。
可以尝试以下的方法解决:
方法一:
1、检查是否设置了退出QQ时,“自动删除所有消息记录“。
2、在电脑上登录qq,点击打开界面底下的”系统设置“。
3、打开”系统设置“后,在上方导航里点击”安全设置“;
4、在左侧导航里点击”消息记录“,将”退出QQ时自动删除所有消息记录“前面的勾去掉,
不要打勾选中。
方法二:重装QQ
将原来的QQ卸载,删除残留文件;百度搜索下载最新版的qq,重新安装qq软件到电脑上
1.首先,打开聊天窗口,点击消息记录,如图。
2.本地消息清理:默认是打开的本地消息,点击空白地方,右键,选择删除更多记录,如图。
3.选择全部删除,如图。删除。
4.漫游消息删除:在顶上切换到漫游消息,点击右边的删除,如图。
5.确认删除,这个目前只看到一天一天的删除,重复几次就可以了,默认只存了7天的漫游记录。
6.不要以为这样就全部删除了,彻底删除了,还有呢。点击右上角的更多,如图。
7.在消息管理器页面,下拉如图所示的菜单,看到还有上次消息,如果是会员,你有上传过消息的话,不要忘了这里也要删除,才是彻底删除。前面我们只删除了本地和漫游的。消息记录分析三类,目前。
琳。你尝试看看:
菜单--设置--安全设置---聊天记录安全--聊天记录删除(把钩去掉)
打开QQ
然后在QQ账号上
打上你的QQ号码;点击“设置”选择“保存登陆账号记录”然后选择“同时保存账号...(包括聊天记录)”在输入
QQ密码
点击“确认”或
在个人设置里
选择“安全设置”→“聊天记录安全”→“聊天记录保存”,选中“推出QQ时保存聊天记录”
然后点“确定”
一打开QQ,点击选择设置按钮,二系统的设置界面下,点击选择安全设置选项,山在安全设置界面上,点击选择消息记录,选项勾选,退出QQ时自动删除所有的消息记录,此选项有每次询问是否和不询问,直接选择删除两个提示,可根据自己的喜好选择设置