正常登陆天猫后台,然后找到“子账号管理”,直接点击进入。
我们找到“监控查询”,然后直接点击进入其主界面。我们在这里找到“聊天记录”,直接点击进入,我们在这里可以查询聊天记录的。我们找到我们想要查询的员工账号,然后直接选择就可以了。在这里我们就能看到某天的此客服所聊的所有客人,他们之间的聊天记录。
7-30天。
1、淘宝客服小蜜聊天记录是根据你的旺旺活跃度,在零级到五级的时候,你的聊天记录保存时间是七天。
2、在你六级到十七级之间的时候,你的聊天记录保存的时间为十五天。
3、如果你达到了十八级以上的话,你的在线聊天记录可以保存一个月。
4、而客服小蜜的聊天记录可以保存三个月。
1、打开跟客服的聊天窗口,点消息记录。
2、在右边扩充的窗口选中你要的聊天记录。
3、长按聊天记录,点击复制。
4、打开微信聊天界面,长按输入框,选择粘贴即可完成。