本文目录一览：

• 1、钉钉能否迁移聊天记录
• 2、如何把钉钉里东西复制到电脑
• 3、换电脑设备钉钉会同步所有的历史信息吗

钉钉能否迁移聊天记录

聊天记录保存的时间如下：

【本地缓存】：钉钉本地缓存的聊天记录无过期时间，若没有删除过客户端（电脑版、手机版），本地聊天记录将一直存在。

【云端备份】：钉钉聊天消息支持云端备份，一个帐号在任意设备登录后（包括卸载重装、换新手机），将自动同步云端备份的近期聊天记录，在聊天页面下拉刷新可获取360天内的历史聊天记录。

【保存时间】：为了保障客户的信息安全和优质体验，云端备份的消息采用了国际认证的安全算法进行加密保存，同时有效期为超长的360天，超过有效期的消息将自动清空。

（由于云端聊天消息备份，会消耗大量的存储成本，参考了行业基准值180天有效期，围绕工作商务沟通场景的特点，钉钉的提供了360天的超长有效期设定。

同时，为了满足不同企业的需求，钉钉目前在积极尝试，对有效期提供自定义解决方案，请你耐心关注我们的产品更新信息）

如何把钉钉里东西复制到电脑

你好，是复制什么呢，

①聊天记录暂不支持导出，您可以在手机端长按消息-点击多选-选择导出的聊天（仅限导出自己可见的），通过邮件、钉盘保存，实现聊天记录的存档或者打印。

②在使用钉钉聊天时发送或接收到的图片/视频，是可以下载到本地的哦。

手机端：【点击图片】则自动全屏查看 -【长按图片】-【保存到手机相册】；视频可以预览时点击左下角下载按钮进行下载。

电脑端：【点击图片】- 点击【下载】按钮即可；视频文件旁边【三点】-【另存为】可以下载到本地。

③聊天文件下载：

苹果手机下载后需要用户点击打开-储存到”文件“-选择需要保存的文件夹，这样才可在对应文件夹中找到该文件。

安卓手机下载的路径是默认保存在dingtalk的文件夹内，路径不能设置或修改，文件下载后建议可以在手机的【文件管理】里面按最近的文件或文件类型查找一下。

电脑端下载文件是可以修改的。

具体设置路径：【电脑钉钉】-【左上角头像】-【系统设置】-【文件保存位置 】点击“更改”后，您可以选择您想要保存的默认位置。同时如果您需要每次下载前询问每个文件的位置，您也可以默认打开开关。

换电脑设备钉钉会同步所有的历史信息吗

会同步的。

若您想查看员工使用钉钉时的设备号，可联系有考勤权限或者是签到权限的管理员到【企业管理后台 】-【工作台】-【签到】/【考勤打卡】导出数据即可查看到员工登录使用该的设备号；如员工更换过手机登录钉钉，则可以从导出的数据中看出，若员工没有使用过这两个应用签到或是考勤打卡过则无法查看哦。