本文目录一览：

• 1、为什么qq的聊天记录莫名的不见了？
• 2、为什么手机qq聊天记录自动消失？
• 3、为什么苹果手机的QQ聊天记录自己会没有？
• 4、手机QQ聊天记录老是自动删除是怎么回事？

为什么qq的聊天记录莫名的不见了？

有时，我们的QQ记录在上班的电脑上看了，回到家里，却发现QQ信息不见了，或者文件、音频等打不开，怎么办？下面介绍如何解决这个问题的方法。

问题描述：如，与好友聊天的记录，好友是通过音频发送来的，这是上班时候好友发送的；回到家里，电脑上打不开音频信息，或者打开后没有声音，怎么办？



解决办法：点击消息记录，在全部下面，有与好友通话的消息，点击后可以打开。但是这里面没有好友传送的图片。



要打开好友传送的文件，点击文件，把鼠标移动到要打开的文件上面，会出现下载字样，点击下载后就可以打开了。



如果看不到我们与好友的通话消息，那就是很有可能我们没有开启消息同步。采取后面的解决办法。当然，以前没开启消息同步的话，开启之后也只能看到从现在以后的同步消息。

在全部界面，点击设置。

在弹出对话框中，勾选“同步最近聊天记录到本机”。

还可以勾选“聊天记录漫游”，云端备份7天内的消息记录。勾选后，会提示设置密码，设置好我们的密码就可以了。温馨提示：此处的密码不能与QQ密码一样。

为什么手机qq聊天记录自动消失？

一般情况下QQ聊天记录是不会自动消失的，可能是自己不小心删除了。

或者是手机中病毒了导致的手机数据被清理了。

QQ是可以恢复一定时间段内的聊天记录的。

为什么苹果手机的QQ聊天记录自己会没有？

聊天记录消失是由于没有开启漫游。在设置页面，点击进入通用选项。点击页面的聊天记录设置中的漫游选项。点击选上漫游的天数，这样QQ消息就不会消失了，详细步骤：

工具／原料：

华为P40

EMUI 11.0.0

QQ8.6.0

1、打开QQ，点击页面左上角自己头像。

2、进入后点击页面左下角的设置选项。

3、在设置页面，点击进入通用选项。

4、点击页面的聊天记录设置选项。

5、点击页面的聊天记录漫游选项。

6、点击选上漫游的天数，这样QQ消息就不会消失了。

手机QQ聊天记录老是自动删除是怎么回事？

1、打开QQ，点击选择“设置”按钮。

2、在“系统设置”界面下，点击选择“安全设置”选项。

3、在“安全设置”选项界面下，点击选择“消息记录”选项，勾选“退出QQ时自动删除所有消息记录”(此选项下有“每次询问是否删除”和“不询问，直接删除”两个提示，可根据自己喜好选择设定

qq自动删除聊天记录有如下的几个原因及其解决方法：

原因一及其解决方法：

因为设置了退出QQ时自动删除聊天记录；点击系统设置，进入安全设置，点击密码，点击退出QQ时自动删除所有消息记录前面的勾，如下图：

原因二及其解决方法：

因为你qq存储的记录太多了，你自己查看一下qq安装文件里那个写着你qq号的文件夹，你看看是不是特别大。如果这文件夹之中装的文件太多，qq就会自动删除掉你的聊天记录还有你的其他记录。

QQ的文件夹有个大小限制的，太多了就自动删了。

具体的官方说明：

一、永久文件保存空间：

目前所有QQ群文件空间大小都为2G。在群空间=》群文件中可查看到目前存储空间已使用多少。

保存期限：永久。

二、临时文件保存空间：

临时文件空间大小是1G，保存期限：

1、若上传临时文件时直接从本地电脑上上传，不区分是否为QQ会员，统一可以保存10天；

2、若上传临时文件时选择从文件中转站上传，按中转站的保存期限来保存。（若文件中转站的文件删除了，您之前上传的文件，只保留1天）

解决方法就是最好定期的清理。

打开QQ面板，点击"打开系统设置"。

点击文件管理，在“当个人文件大小超过500MB时提醒我清”点击一下去掉方框里的对勾。关掉设置对话框就好了。

原因三及其解决方法：

你看看是不是你的ie浏览器没有装好 更新ie之后qq聊天记录就全找不到了（无解决方法