本文目录一览：

• 1、手机怎样授权淘宝客服查看聊天记录
• 2、手机淘宝与客服的聊天记录在电脑哪里看到
• 3、淘宝怎么查到与以前客服的聊天记录
• 4、怎么看网店客服的聊天记录呢，不知道客服平时的工作
• 5、淘宝查看客服与客户聊天记录

手机怎样授权淘宝客服查看聊天记录

在后台主界面点击子账号员工管理。

具体步骤：

1、我们正常登陆天猫后台，进入后台主界面。

2、我们直接点击“子账号管理”，进入子账号管理主界面。

3、我们直接点击“员工管理”，进入员工管理主界面，在这里我们找到需要看聊天记录的客服，直接点击进入。

4、我们直接选择“官方功能”点击进入，找到聊天记录。

5、最后我们打上勾，然后保存就可以了，这样就可以查看聊天记录了。

手机淘宝与客服的聊天记录在电脑哪里看到

必须打开手机登录和pc千牛消息同步。否则在电脑上是看不到的。一般情况下是默认开启的，如果没有开启，也没有点击过云同步，只能在电脑上看到部分聊天信息，不能看到全部。而且手机聊天时候pc端也必须在线，才能保存记录，否则电脑上就没有记录。

查询记录就点击相应的旺旺图标买卖消息列表，和qq类似，然后就可以看相关的聊天信息。未加好友的卖家，只能看最近三个月的记录，过了时间就无法点进，聊天记录也就无法查看了，这个规则是为了保护买家隐私。买家是可以看自己的全部记录，只要之前的记录没删除，比如重新安装过旺旺。

淘宝怎么查到与以前客服的聊天记录

你打开淘宝后进入我的订单右上角找到全部订单，进入后然后再找到当时你购买的商品订单。3

翻动订单找到你的商品订单，点击进入

然后左下角有个联系商家，点击进入

里面就是你跟商家客服的聊天记录

怎么看网店客服的聊天记录呢，不知道客服平时的工作

是卖家吗？卖家是可以看到客服的聊天记录的。进入后台即可：

1、在电脑上进入【卖家中心】。

2、进入后，左边【子账号管理】，点进去后可以看到【监控查询】。

3、打开【监控查询】之后就可以看到记录了，在这里可以直接打开进去看到每位员工和客户的每条聊天记录。

客服的工作，就是帮助客户进行产品的进一步了解。协助部门做好客户的接待和电话来访工作，及时转告客户信息，妥善处理。

淘宝查看客服与客户聊天记录

打开手机淘宝网页，点击网页底下的聊天，里面就有和客服的所有聊天记录，复制下来就可以的，但是你得知道和那个客服聊的天，比如说你知道客服的网名，那就可以直接查出了，不知道的，可以在订单里面找，点击订单里面的客服，就可以打开聊天界面，聊天记录就全出来了