本文目录一览：

• 1、备份微信聊天记录失败
• 2、手机微信备份不了怎么办
• 3、微信备份不了聊天记录

备份微信聊天记录失败

备份微信聊天记录时提示连接失败请在电脑上重试怎么办

备份手机微信聊天记录到电脑时，手机上提示：连接失败，请在电脑上重试，多番尝试后，始终提示失败，PC版微信上有时也会提示：请打开手机微信，并连接到同一网络后重试。要解决这一问题，有两种解决办法。

方法一：电脑连接手机热点来解决连接失败的问题

1，先打开手机上的个人热点功能，苹果手机打开个人热点的方法为进入：设置，个人热点，然后勾选上“允许其他人加入”，安卓手机打开个人热点的方法为进入：设置，个人热点，再勾选上“便携式WLAN热点”。

2，点击电脑屏幕右下角的WIFI热点图标，在WIFI热点列表中选中手机热点，并按提示输入密码，密码可在开启手机热点的手机设置界面上进行查看。

3，再次打开电脑版微信，并进行备份就可以了，这样就不会出现连接失败的提示了。

二，通过手机数据备份功能来备份微信聊天记录

1，除了前面的通过PC版微信来备份聊天记录外，还可通过将手机连接到电脑来备份聊天记录，这样，就不会出现连接失败，请在电脑上重试的提示了，并且这样备份的记录可以在电脑上直接查看，也可直接进行打印，这里以苹果手机为例进行说明，先把iPhone手机用数据线连接到电脑上。

2，在电脑上安装上iTunes软件，点击iTunes软件左上角的小手机图标后，按下图所示，将iPhone上的全部数据都备份到本电脑上。

3，iPhone数据备份完成后，接下来使用楼月免费iTunes备份管理器，把备份数据中保存了微信聊天记录的Documents文件夹导出到电脑上。

4，最后使用楼月微信聊天记录导出恢复助手对Documents文件夹进行读取并解码查看。

5，现在，iPhone微信聊天记录就以明文的形式显示在了界面上，文字和图片可以直接查看，语音和视频可直接点击在电脑上播放。另外也可选中聊天记录，并对其进行复制。

6，再将其粘贴到Word文档中，有需要的话可直接在Word文档中对聊天记录进行打印。

7，另外，也可以点击“文件”菜单，再点击下拉菜单中的“导出聊天记录”，来批量导出iPhone微信聊天记录到电脑上任意目录下。通过该方法导出微信聊天记录时，因为是直接用数据线将手机与电脑进行连接，所以就不会出现连接失败的问题，并且记录可直接在电脑上查看，语音消息可直接导出为wav格式音频文件，收发的图片及小视频也可进行批量导出。

手机微信备份不了怎么办

1. 微信备份了聊天记录不见了怎么办

打开并登录微信，并点击右下角的“我”，

点击“我”后，会出现如下界面，此时点击“设置”

进入“设置”页面，并选择“聊天”选项

进入“聊天”页面后，在聊天记录的分栏可以看见“聊天记录备份和恢复”选项

在选择“聊天记录备份和恢复”前，请确认手机电量在30%以上，否则无法进行备份或恢复，如下图所示

确认手机剩余电量在30%以上后，可再次进行步骤4，会出现如下界面

备份聊天记录有两种方式，接下来先介绍将聊天记录备份至云端。将聊天记录备份至云端，需点击“通过云端迁移”，如下图所示

点击“通过云端迁移”后，出现以下界面

点击“开始备份”后，选择要上传的聊天内容，点击“完成”；并可以选择直接上传或设置密码后再上传。（注意：设置的密码是6-15位数字；上传至云端的聊天记录只能在云端保存7天）

点击“开始恢复”后，选择需要下载的聊天记录即可把该聊天记录下载至本地并且与本地的聊天记录合并，如上传时设置了密码的，需输入正确的密码后才能将该聊天记录下载至本地；完成恢复后，可将该聊天记录从云端删除

在步骤7如选择“迁出至附近手机”，则根据所出现的步骤进行即可（注意：在另一台手机登录该账号时，需要先把一下界面打开，否则先登录该微信号的手机会自动退出该账号）

2. 微信聊天记录备份云没有了怎么办

1 、备份在云端：首先打开微信（微信5.2版本为例）-右上角菜单，选择“设置”——选择“通用”——选择“聊天记录迁移”——选择“上传”——选择你要备份的对话好友，选择完成即可上传到云端——以后，需要恢复聊天记录的话，直接选择第五步当中的“下载”即可 2 、备份在电脑上：下载腾讯电脑管家——打开“腾讯电脑管家”软件，点击右下角的“工具栏”——打开腾讯电脑管家工具栏之后，在“应用工具”分类中选择“微信聊天备份“ ——打开“微信聊天备份”工具后，用户把手机连接到电脑，手机连接电脑方式可以通过数据线或者wifi ，然后进行备份。

3. 微信聊天备份（安卓）无法连接

你好，

就曾不小心将自己的微信聊天记录给删除了，可她的聊天记录中还有重要的内容，这令她苦恼不已。最终她花钱找了一家专业的数据恢复公司，也没能完全恢复记录。

咨询了两家专业的数据恢复软件公司，他们都称目前删除的微信记录还无法恢复。一家软件公司的工程师告诉记者，硬盘、优盘、存储卡里的数据都可以恢复，但微信聊天记录有自己的信息安全机制，iPone手机本身也有一套保护机制，数据恢复要针对双重安全措施，自然就没那么容易了。

但如果事先备份了记录，恢复就容易多了。如果你也想了解它的功能，如果微信的备份对你很重要，那么请看以下三种方法。

方法一：利用微信自带的发邮件功能

不管你是使用安卓手机还是iPhone，都可以打开微信的聊天列表，随便选择一条消息长按，在弹出的框里选择“更多”，就可以逐条选择需要备份的信息，然后点击屏幕下方的“邮件”图表，选择邮箱。这样信息就可以发送到指定的邮箱。

方法二：安卓手机可用腾讯电脑管家

1.使用最新版的腾讯电脑管家，在工具箱中找到“微信聊天备份”功能，打开后可选择USB连接或者WiFi连接两种方式。

2.手机连接到电脑之后，软件会检测你的微信，因此你需要在手机上打开“微信”，并授权给“腾讯”电脑管家，进行数据的传输。选择要备份的聊天记录后，开始备份。

3.手机上需确认授权，开始备份。

方法三：iPhone可用第三方软件

“同步助手”可支持微信的聊天记录查看、搜索、导出等功能，你可以在电脑上直接查看和导出微信聊天记录。

1.电脑上需要安装iTunes和同步助手。

2.运行同步助手，并连接iPhone。切换页面至“更多功能”，点击资料分类的最后一个按钮“微信备份”，即可进入微信消息记录管理器查看聊天记录（支持微信3.5以上版本）。

腾讯电脑管家企业平台：/c/guanjia/

4. 微信 聊天记录备份和恢复没有了怎么办

1）准备：先将手机通过数据线连接电脑；

2）下载iTunes以及强力苹果恢复精灵；

3）点开恢复工具，进入“从iTunes备份文件恢复”界面菜单后请点击“选择”按钮，添加iTunes备份好的数据，再点击右下方的“开始扫描”按钮。

4）点击“从iTunes备份文件恢复”，再点击左下方的“选择”或是“自定义添加数据库”（自定义是指我们自己手动备份好的文件），最后点最下面的“开始扫描”即刻进入扫描状态。

5）当扫描任务完成后，我们可以在左侧边栏中选择需要恢复数据的好友，点击好友导出聊天记录，也可以将聊天记录保存在电脑里面。

微信备份不了聊天记录

平常使用微信的时候，一些重要的聊天记录，想保存下来，除了截图、添加收藏之外，还有什么别的好方法吗？当然有，今天就来跟大家说说实用的备份聊天记录的方法，既能把重要的聊天记录保存下来， 又能让你的聊天记录永不丢失！

那么怎么备份微信聊天记录呢？

第一步：打开你的手机微信后，点击【我】-【设置】-【聊天】-【聊天记录备份和迁移】。在这里我们可以看到有两种选项，一个是【迁移聊天记录到另一台设备】，一个是【备份聊天记录到电脑】。我们选择【备份聊天记录到电脑】。

第二步：选择完毕后会弹出一份【备份和恢复说明】，这时候我们需要用到电脑版的微信，才能更好地把聊天记录备份到电脑上。

第三步：打开电脑版微信，在左下角选择【更多】-【备份恢复】，然后将手机和电脑连接到同一个网络下，选择【备份聊天记录到电脑】后按指示操作即可。

PS：如果需要把聊天记录恢复到手机可以选择【恢复聊天记录至手机】。