本文目录一览：

• 1、京东的聊天记录为什么一周前的看不到
• 2、京东商城与店铺客服对话能不能查看历史记录
• 3、京东聊天记录在哪里看

京东的聊天记录为什么一周前的看不到

现在的京东聊天记录只能在原来的手机或者电脑上面安装有咚咚客户端的才可以看得到，它好像是没有漫游功能，所以看不了。如果是在网页聊天窗口与客服交谈，那么关闭窗口之后就看不到聊天记录了。

京东商城与店铺客服对话能不能查看历史记录

京东商城与店铺客服对话可以查看历史记录。

查看聊天记录可以用以下方式：

京东后台→账号管理→员工管理→聊天记录→咚咚查询。

://shop.chat.jd/登陆该后台就可以查看了登录主账号-进入在线客服商家服务中心（在IM功能键点订单绩效）-里面可以看所有子账号聊天记录 。

扩展资料

京东是中国的综合网络零售商，是中国电子商务领域受消费者欢迎和具有影响力的电子商务网站之一，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品。

京东在2012年的中国自营B2C市场占据49%的份额，凭借全供应链继续扩大在中国电子商务市场的优势。

京东已经建立华北、华东、华南、西南、华中、东北六大物流中心，同时在全国超过360座城市建立核心城市配送站。

2012年8月14日，京东与苏宁开打"史上最惨烈价格战" 。

2013年3月30日19点整正式切换了域名，并且更换新的logo  。

2018年1月11日，刘强东发出内部邮件，宣布京东商城将组建大快消事业群、电子文娱事业群和时尚生活事业群，并分别任命王笑松、闫小兵、胡胜利为三大事业群总裁并升任京东集团高级副总裁。

2018年3月，北京市消协官网显示，北京市消协2017年在京东商城购买74种比较试验样品，其中有33种不达标，不达标率为44.6%。

京东聊天记录在哪里看

查看方法如下：

1、点击我的

进入手机的京东，点击我的。

2、点击消息图标

点击右上角的消息图标。

3、点击聊天消息

点击上面的聊天消息。

4、往下拉更新内容

往下拉更新内容，就可查看到聊天记录。