【可能存在的问题】
可能运行内存太高,手机死机;
该信息出现数据问题,导致无法正常传输到另外一部手机设备接收;
网络卡顿。
【尝试以下解决办法】
关机重启,重新进行聊天记录信息迁移功能,避免迁移失败;
在电脑设备安装腾讯手机管家软件,手机通过数据线连接电脑设备,就可以通过腾讯手机管家备份用户的微信聊天记录信息,在通过连接其他手机设备恢复到其他手机设备里面;
分步传送,在寻则传送的时候,先全选,然后去点比较大的聊天记录后面的对勾,把数据量比较少的一起先发送,成功后,再一项一项单个传送大的数据。
你好很高兴为你解答:
1、打开微信,点击下方的我,再点击设置。
2、点击聊天。
3、然后点击清空聊天记录即可。
4、微信重要的聊天记录可以备份到服务器。
5、备份的聊天记录只能保存七天。
6、点击开始备份,然后选择要备份的聊天记录,可以全选,也可以选择单个的。
7、微信清除聊天记录如果还觉得比较卡的话,可以清除缓存。选择设置里面的通用,清除微信缓存。
1.打开并登陆微信,进入微信主界面;
2.点击“我”选项,接着点击设置;
3.在设置界面点击通用选项;
4.在通用界面点击清理微信存储空间;
5.接着选择删除的内容,选择全选;
6.然后选择删除,出现提示,确认删除即可完成清理微信储存空间。7.打开腾讯手机管家
——健康优化——清理垃圾——垃圾扫描——立即清理,可以选择清理微信的卸载残留。其他软件多余的安装包
等,清理内存都行。