1打开手机,然后点击天猫精灵APP;
2接着点击左上角的电话标记;
3进入下个页面,我们点击天猫精灵后方的空白位置;然后我们就可以看到精灵的对话记录了;
5如果想要删除某条对话记录,我们长按该条消息,在弹出的选项中选择删除即可;
天猫商户可以查询他们的聊天记录,了解他们如何查看客服发送的红包记录。第一步是正常登录天猫后台,找到“子账户管理”,直接点击进入。第二步,我们找到“监控查询”,然后直接点击进入其主界面。第三步:我们可以在这里找到“聊天记录”,直接点击进入。我们可以在这里查询聊天记录。第四步:找到要查询的员工账号,然后直接选择。淘宝客服红包一般需要涵盖差价、邮资、安慰客户、理赔、活动营销、新老客户福利等,然后才需要发送红包给买家。
正常登陆天猫后台,然后找到“子账号管理”,直接点击进入。
我们找到“监控查询”,然后直接点击进入其主界面。我们在这里找到“聊天记录”,直接点击进入,我们在这里可以查询聊天记录的。我们找到我们想要查询的员工账号,然后直接选择就可以了。在这里我们就能看到某天的此客服所聊的所有客人,他们之间的聊天记录。
一般天猫超市客服聊天记录如果是删除了,那么是查不到的。
这是因为客户的聊天记录客服也会定期清理的,因为这些聊天记录会占用他们大量的内存,影响操作的流畅性。所以他们在把客户的所有问题解决以后,就会把这些资料清除。
1、登录淘宝主账号,或者带有管理员功能的账号,进入卖家中心--店铺管理--子账号个人信息管理!
2、进入账号个人信息管理,点击员工管理!进入部门结构页面!
3、在部门结构页面,再次点击“修改权限”命令,进入修改页面
4、在修改页面,找到“子账号管理”,然后将下方的“聊天记录”勾选上,如图所示!勾选后点击保存!
5、子账号查看聊天记录的权限已经开通了!登录子账号,进入子账号个人信息管理页面!点击“监控查询”命令!如图所示
6、设置好要查询的时间,点开员工账号,找到要查询聊天记录的账号,在下方就会出现指定时间内,账号的聊天记录了!
7、以上就是子账号查看聊天记录的开通方法!在下方点开对应的客户,就可以查到相对应的聊天记录了!
根据旺旺活跃度,在零级到五级的时候,你的聊天记录保存时间是七天。
如果是把聊天记录上传到服务器中,聊天记录保存的时间是30天,30天后上传的聊天记录会无法查询。还有就是如果电脑在没有重装系统之前,本地的聊天记录则会永久的存在。也可以在对应的聊天界面找到你的聊天记录菜单,里面也可以查看到本地的聊天记录。