为什么千牛的主账号看不见子账号的聊天记录?

这种情况是因为开启了服务助手，服务助手就是将这些信息归在一起更方便处理。可以通过取消服务助手来恢复聊天信息。

进入【店铺管理】-【卖家中心】。进入【子账号管理】-【监控查询】-【聊天记录】输入要查询账号全称和时间端后点击查看店铺内账号与买家的聊天记录（近3个月）。

用工作台模式登录千牛，输入用户名和密码登录 登录面板之后，在左下角点击“客户”弹出面板，选择聊天记录，然后选择好友 再点击“查看聊天记录”聊天记录就打开了，在这里可以查看聊天记录。

如果你的账户是子账号的话，是可以看到的。子账号的聊天记录删除了，要查询可以在主账户里查询聊天记录的。子账号以及主账号的聊天记录被删除了，主账号如果和子账号是一起登陆的情况下是可以看到信息的。

千牛工作台卖家版聊天记录空白怎么办

1、先将千牛升级至最新版本；在千牛右上角找到“帮助与反馈”；在“小工具”里点击“一键修复旺旺”进行修复。

2、首先您可以查看发送的文字是否是白色的，如果文字设置不是白色的，则有可能是您系统问题。

3、方法将千牛工作台升级为最新版。首先查看一下自己的网络是否正常连接；可能是软件故障，建议卸载重装；版本系统不支持。

4、首先在电脑中打开千牛工作台，选择一个好友，点击打开聊天窗口。这时，聊天窗口会显示出最近的聊天内容，内容为灰色。如果需要显示更多的聊天内容，需要点击右下角的图标。这时在聊天窗口右侧出现以前的聊天记录。

5、系统设置--聊天设置--个人文件夹（AliWorkbenchData）。将InternetExplorer8升级到了别的版本ie10其他网友的办法：InternetExplorer10降到了ie8总之，是InternetExplorer的版本出了问题，更换版本，至少我的问题解决了。

6、在手机上就正常能看到信息。在别的电脑上也以正常 自己电脑上就不行，重装了旺旺，浏览器也不行。我重装了买家版的旺旺也不行。解决步骤：检查系统时间是否准确，核对年月日和时间。

为什么千牛老是卡死无响应,聊天记录、网页也加载不出,重装过好多次也没...

1、检查一下服务器，看它是否正处于维护状态或者是使用了代理服务器。可能是软件版本太低了，需要升级。

2、程序千牛发生了错误，即将关闭”，一般是第三方软件引起的问题，目前查明的第三方软件有迅游加速器，鲁大师，玲珑网游加速器。如有安装请先进行卸载，再用360修复，可以恢复正常。

3、网络设置的问题 这种原因比较多出现在需要手动指定IP、网关、DNS服务器联网方式下，及使用代理服务器上网的。仔细检查计算机的网络设置。

4、从图上看，网页的内容加载不完全，考虑当前网络有问题，连接到服务器后连接速度慢或者内容加载慢。

5、问题六：为什么千牛里的旺旺不能聊天？亲们可以帮帮我吗 应该是千牛软件损坏了，卸掉重装一下吧。千牛发送消息和浏览器没关系，千牛的旺旺聊天功能是内嵌的，也不需要旺旺。