怎样才能让淘宝小二介入后认同qq和微信聊天记录

我和顾客沟通了。顾客拒绝退货，也拒绝承担邮费。相反，顾客申请退款(不是退货退款)，并介入淘宝小二的处理，淘宝小二说我们的卖家是对的。

在卖家拒绝退款协议后，点击要求淘宝介入处理(虚拟商品需要同时满足申请退款3天后的条件)。买家按照以上操作申请了“要求淘宝介入处理”后，系统会给予买家和卖家3天的举证期，举证完成后由淘宝进行凭证审核。

P.S.下次上淘宝买东西，要注意 第一 尽量用旺旺谈，保留卖家的承诺，售后电话和QQ基本无效的 第二 签收前尽量验货 第三 跟卖家周旋过程中要保持礼貌，千万不要说粗口或者威胁的话，不然小二很可能判你输。

你可以通过阿里小蜜在线联系小二，或者打电话联系淘宝小二，要求淘宝进行处理，淘宝小二会通知卖家提供正确退货地址，否则淘宝会做出退货不退款处理结果并给予卖家处罚。

所以就算你自己删除了聊天记录，到时候要举证投诉卖家，小二也是能看到你们的聊天记录的，因为你删除的只是你的记录，但是服务器里面的记录是没办法抹去的。 所以淘宝一直要求，卖家买家用旺旺聊天，不要用微信或者qq。

在微信上交易的，没有淘宝单号付款记录，维权比较困难了，建议打客户电话，再发微信记录给淘宝客户举报。

淘宝后台或者客服,能不能看到卖家与买家的聊天记录

1、我认为可以，一个这么大的商务系统要看远远大于客服数量的客户的聊天记录也不大可能，除非是有特别需求，但不派出他们有专人监视聊天过程，目的是维护交易的公平合法性。

2、可以从以下进行考虑：一，需要开通淘宝帐号的漫游，进行查看；二，直接找卖家，如果卖家没有更换聊天记录PC端或是移动端，还是可以查看到的；三，直接找淘宝客服，给予自己的帐号与密码，进行调取聊天记录信息。

3、之所以要这么设置就是为了避免买家和卖家之间纠纷的时候没有相关的证据。所以我们必须要注意这一点，在淘宝上聊天的时候千万不要胡乱说话。如果聊天记录删除了，那么有可能是找不回的，所以不要随意去删除记录。

4、淘宝人工客服能看到协商历史。是给卖家和买家双方看的，如果申请客服介入，那么是给小二看的。

5、与淘宝客服的聊天记录，如果你没删除的话一直都有的，如果删除了就没办法恢复了。

淘宝天猫聊天记录会有官方审核吗

淘小二看不到买家和卖家的聊天记录，所以如果有纠纷申请淘小二介入时，买家或卖家是要上传聊天记录的。

不会的，淘宝员工没权限无缘无故查看他人聊天记录，除非你举证这个记录。不过，尽量不要用旺旺聊一些刷单什么的事情。

可以的 淘宝的聊天记录是永久保存的，即便是你本地没有保存，淘宝官方也是有记录保存的。如果你需要这个记录，找一下淘宝客服，让他们查一下即可。

我国相关法律规定，电子数据是指通过电子邮件、电子数据交换、网上聊天记录、博客、微博客、手机短信、电子签名、域名等形成或存储在电子介质中的信息。存储在电子介质中的录音资料和视频资料，适用电子数据的规定。

如果你使用淘宝旺旺之类淘宝的软件，它就有对应的聊天数据记录留存的，但是如微信一样，是不会主动去了解的，对应数据内容太大太杂也不具备了解的需求。