手机上有病毒软件无法卸载怎么办？

如果您使用的是华为手机，可以通过以下方法操作：

一、建议您更新病毒库，重新进行病毒查杀：

1、HarmonyOS ：手机管家“齿轮图标”防病毒软件更新和联网查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

2、EMUI8.X及以下：点击手机管家 病毒查杀 “齿轮图标” 手动更新病毒库，并建议您打开自动更新病毒库和仅限 WLAN 下更新病毒库开关，以便及时更新病毒检测库，提升系统安全性。

3、EMUI 9.XMagic UI 2.X及以上：手机管家 “齿轮图标” 联网病毒查杀，选择仅连接 WLAN 时或所有网络下。

二、如果问题未解决，建议您将手机恢复出厂设置：

恢复出厂设置将删除您设备中的数据，包括您的帐户、系统的设置及数据、已安装应用及其数据等，为避免重要数据丢失，请您提前备份好数据（QQ和微信需要单独备份），注意不要备份可疑应用，以免恢复的时候再次中毒。

进入设置，搜索并点击恢复出厂设置，根据屏幕提示完成恢复出厂设置操作。

三、如果恢复出厂设置后仍无法解决该问题，可能是病毒已对系统文件进行了篡改，请您提前备份重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。

温馨提示：

建议您使用应用市场下载安装应用，以确保系统的安全性。日常使用中，不轻易点击不明链接。

请您将导致中毒的网站链接反馈给华为售后服务热线，手机管家会将此网站增加到后台监测。下次访问或者其他用户访问该类网站时，浏览器就会发出提醒，避免误点击导致手机中毒。

有病毒无法删除，怎么办

FOUND.001这些是系统的碎片文件是可以删除

如果不能删除估计是病毒的伪装，建议查杀病毒。

解决方法：

一、首先清空IE缓存

桌面Internet

Explorer--右键属性--删除Cookies--

删除文件（删除所有脱机文件）--清除历史记录

单击"确定"。

网页挂马方法进入你计算机的木马这样就可删除一些了

二、关闭系统还原

右击“我的电脑”，选择“属性”，进入“系统还原”选项卡，

勾选“在所有驱动器上关闭系统还原”项即可。

系统还原卷标“System

Volume

Information”文件夹，成为

木马避风港，关闭系统还原，重启就不会再提示有木马病毒而又无法删除。

三、清理启动项目

开始菜单--运行--输入msconfig确定--展开到启动--禁用启动项目

ctfmon可以除外（输入法相关设置程序，随机启动）

这样可以阻止木马联网下载其他木马病毒

四、下载杀毒软件查杀

世界顶级木马专杀软件

AVG_Anti-Spyware_v7.5.1.43绿色免费版最新特征码887019

这是绿色汉化版的，可升级查杀，效果令人满意

http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=2380838

http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=2091080

http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=1809798

a-squared

Free

2.0

beta

绿色不完全汉化版

(世界一流反木马、间谍软件)

http://ishare.iask.sina.com.cn/cgi-bin/fileid.cgi?fileid=2231047

升级后查杀

u盘里中了木马病毒怎么办，文件非常重要，绝对不可以清除

可以用下面的方法：

打开“控制面板”，对于Win8系统，右击桌面左下角的“Windows”图标，从弹出的菜单中选择“控制面板”项来打开。

在“控制面板”列表中，找到“文件夹选项”点击打开。

接着在打开的“文件夹选项”窗口中，切换至“查看”选项卡，清除勾选“隐藏受保护的操作系统文件”项，同时勾选“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”项，点击“确定”按钮。

然后打开U盘，就可以找到之前看不到的文件。同时文件也可以正常查看，不过文件被设置了隐藏属性。

取消U盘中文件及文件夹的隐藏属性。打开“新毒霸”程序，点击“百宝箱”；“新毒霸”；“U盘卫士”项。

在打开的“金山U盘卫士”界面中，点击“全盘查杀”按钮。

接下来将对U盘进行全面查杀，待查杀完成后，所有文件隐藏属性就被取消啦，同时U盘所有信息都恢复了。

请教电脑高手，电脑有木马病毒无法删除怎么办？

最安全的方法当然是重装系统。

有很多木马常驻内存，并且启动先于杀毒软件等。删了它的文件它又会自动生成。杀毒软件拿它没办法。

像你这种情况，是IE里的临时文件有病毒，尝试一下删除IE临时文件试试。ie-工具-internet选项-删除文件。

如果这样还存在，那就比较难搞了。

电脑木马病毒怎么彻底清理

笔记本电脑病毒主要包括以破坏笔记本电脑文件等为目的的普通病毒和通过网络盗取别人笔 记本电脑资料和秘密的黑客、木马病毒。下面分别介绍电脑感染病毒木马后如何查找和清除。

1 普通病毒诊断与排除

笔记本电脑病毒会破坏文件或数据，造成用户数据丢失或毁损;抢占系统网络资源，造成网 络阻塞或系统瘫痪;破坏操作系统等软件或计算机主板等硬件，造成计算机无法启动，因此必须 及时发现并杀掉病毒。

当笔记本电脑感染病毒后通常会出现异常死机，或程序装入时间增长，文仵运行速度下降， 或屏幕显示异常，屏幕显示出不是由正常程序产生的界面或字符串，屏幕显示混乱，或系统自行 引导，或用户并没有访问的设备出现“忙”信号，或磁盘出现莫名其妙的文件和坏块，卷标发生 变化，或丢失数据或程序，文件字节数发生变化，或打印出现问题，打印速度变慢或打印异常字 符.或内存空间、磁盘空间减小，或磁盘访问时间比平时增长，或出现莫明其妙的隐蔽文件，或 程序或数据神秘丢失了，或系统引导时间增长，或可执行文件的大小发生变化等现象。

当笔记本电脑出现上述故障现象后，可以采用下面的方法进行检修。

安装最新版的杀毒软件(如瑞星等)，然后查杀病毒;杀毒时杀毒软件会自动检查有无病毒， 如有病毒，杀毒软件会自动将病毒清除。

2 黑客、木马病毒诊断与排除

黑客、木马病毒的目的一般是为了盗取笔记本电脑用户的个人秘密、银行密码、公司机密等， 而不是为了破坏用户的笔记本电脑，因此笔记本电脑感染黑客、木马病毒后，系统一般不会出现 损坏。只是由于黑客、木马病毒在笔记本电脑中运行需要占用笔记本电脑的资源，因此笔记本电 脑的速度可能变得比较慢，另外，在不使用笔记本电脑的时候，笔记本电脑看起来还是很忙。

如果笔记本电脑感染黑客、木马病毒可以采用下面方法进行检修。

① 安装最新版杀毒软件和防火墙(如瑞星)，然后运行杀毒软件杀毒即可。

② 手动查找黑客、木马病毒，具体的操作方法如下。

◆重新启动笔记本电脑到安全模式下，然后单击窗口中的“查看—文件夹选项”命令，接着单击切 换到“查看”选项卡，在“高级选项”列表框中取消“隐藏受保护的操作系统文件(推荐)”复选框，并选中“显示所有文件和文件夹”单选按钮，然后单击“确定”按钮，让所有文件都可见。

◆打开“我的电脑”中的c盘，查看c盘根目录下是否存在不熟悉的文件。如果有，且日期为发现 中毒现象当天，则将其删除。

◆查看完C盘根目录下后，接着打开C盘中的MNDOWS文件夹，首先按照修改时间顺序徘列图标， 查看最下面的文件。如果发现有中毒现象当天新建的文件，且为没有见过的，将其删除。

◆进入C盘WINDOWS文件夹中的system32文件夹，同样按照修改时间顺序排列图标，查看其中 的文件和文件夹。如果发现当天新建的文件或文件夹有中毒现象，且为没有见过的，将其删除。

◆查看C盘Program Files文件夹中的Intemet Explorer文件夹和Common Files文件夹，按照上面的 方法进行查看。

◆查看注册表的启动项，看有无不认识的启动项目，如果有，将其删除，同时清空临时文件夹 ( C:\WINDOWS\Temp)，接着重新启动笔记本电脑即可。

电脑里面有木马，怎么都删除不掉,怎么办？

如果遇到木马或病毒杀不掉，一般是由于木马病毒正在运行，或者有其他的病毒进程守护，造成的。

如果遇到这类隐藏性很高的、又释放驱动的病毒，很难处理。所以要先对病毒灭活，杀掉活体病毒之后就很容易查杀了

1、电脑杀毒建议安装专业的杀毒软件，用杀毒软件在安全模式下全盘查杀处理病毒应当可以清理彻底，推荐试试腾讯电脑管家，它是免费专业安全软件，杀毒管理二合一(只需要下载一份），占内存小，杀毒好，防护好，无误报误杀。拥有云查杀引擎、反病毒引擎、金山云查杀引擎、AVIRA查杀引擎、小红伞和查杀修复引擎等世界一流杀毒软件内嵌杀毒引擎！保证杀毒质量。如果遇到顽固木马，可以用首页——工具箱——顽固木马克星，强力查杀，效果相当不错的。

2、安全模式下，将该目录的所有文件按修改时间重新排列，将该病毒以及修改时间和病毒一样的文件删除（先纪录名字）。安全模式下，在运行中输入msconfig，在“启动”中将除了ctfmon之外的所有项目的勾去掉。在安全模式下，把刚才的名字一个一个在注册表中查找一遍，一样路径和名称的键都删除

3、如果遇到所有安全类软件打不开，就可以用安全模式试试。如果安全模式下也进入不了的话没有太好的办法了，可以尝试挂盘杀毒，也可以制作一个引导杀毒的工具，很多杀毒软件都有引导杀毒工具，或者是重装系统。

建议你在用杀毒软件检测出木马病毒后，第一时间进行清除。一般当扫描出木马后，都会帮您勾选好所有木马，只需要点击“立即清除”就可以了。有些木马需要重启电脑，为了彻底清除危害千万不要嫌麻烦哦。

木马删除不了怎么办？

这个应该是一个很顽固的木马，你先按360提示的文件位置，用360安全卫士的【文件粉碎机】，把它粉碎，并阻止粉碎文件再次生成，然后打开360安全卫士，【木马查杀】，对系统进行全盘查杀！

如果还有问题，使用360急救箱来清除，下载 ，解压，运行“360系统急救箱”，

先“查杀”病毒，再“立即重启”！

重启开机后，再点开“隔离|恢复”，点：“彻底删除”病毒文件和“未知自启动项”！

再点开“修复”，“全选”，再“修复”文件！

再：“恢复丢失的dll文件”，扫描一下，如果没有就行了！

如果360急救箱出现无法运行的情况，请把360急救箱改名后运行。

希望对你有用。