企业微信是目前公司员工对接客户的主要渠道,所以很多公司管理人员想监管企业微信聊天记录。一般来说,企业微信聊天记录是员工与客户的隐私,如果你想对员工和客户企业微信对话存档,需要征求他们的同意,也就是说,如果不同意企业微信聊天存档,企业微信就不能保存这段聊天记录,员工是否聊天记录被保存,享有知情权,在聊天页面中也可以看见提示。
公司获取员工个人微信聊天记录属于违法获取他人隐私,不过,企业微信为公司所有,获取员工聊天沟通记录属于工作需求,所以企业微信会话存档不违规。
并且,公司企业微信合规存档功能是有门槛的,公司需要对这个功能进行二次开发,才可以用来存档企业微信会话内容。因此,没有开发能力的公司可以找市面上已开发好的企业微信会话内容存档功能系统,大家可以借助企业微信第三方应用开发好的企业微信聊天内容存档功能,来做到在客户和员工都同意的情况下,保存他们的聊天记录。公司开通企业微信对话内容存档功能后,可以实时保存员工企业微信上的聊天信息,包括文字,语音、图片、视频等,一旦员工出现违规行为,管理人员可以随时阻止。
目前很多公司都使用企业微信对接客户,若是公司要管理员工企业微信,就需要企业微信管理系统的聊天内容存档功能。企业微信聊天存档,可以将企业中使用企业微信员工与员工之间,员工与客户之间的聊天内容存放到本地服务器中,方便公司对安全的管理。企业微信聊天内容存档后,可以查看的内容包括聊天记录中的文字、图片、视频、红包等。
与此同时,企业微信管理系统企业聊天内容存档时还可以进行关键字管理、敏感内容预警,客户管理等,管理员还可以对企业微信存档数据进行分析,会话记录存档可以设置不同的权限。
公司内部员工之间的会话消息可以直接进行聊天内容存档,但是与外域联系人之间的沟通内容如果需要聊天内容存档,必须经过对方的同意才行。企业内部的企业微信合规存档行为是企业行为,但是对企业外部人员的信息进行聊天内容存档备份涉及到对方的个人隐私,所以对话内容存档需要取得经过对方的同意才可以,这也是在情理之中。
1、首先打开手机企业微信,点开 我的 页面,如下图
2、然后在我的页面里打开 设置,如下图
3、进入设置页面后点开 通用,如下图
4、在通用页面就可以看到有个 邀请成员进群并附带聊天记录,如下图
5、把邀请成员进群并附带聊天记录开启,新成员进群也可以看到原来的聊天记录,如下图
总结:
1.打开企业微信我的页面里的设置
2.在设置页面打开通用
3.然后在页面找到邀请成员进群并附带聊天记录并开启即可